8-800-302-23-31
Перезвоните мне

Гарантии и обмен

Совершая покупку в нашем интернет-магазине, Вы можете не волноваться по поводу возврата или обмена приобретенных изделий.  Мы всегда готовы предложить любой другой товар на выбор или вернуть деньги!

В случае если вам не подошел товар, то в соответствии статей 502 Гражданского Кодекса РФ и статьей 25 Закона «О защите прав потребителей» потребителю предоставлено обменять или вернуть товар при соблюдении следующих условий:

  • с момента получения товара в отделении или курьера прошло не более 14 дней;
  • товар надлежащего качества;
  • сохранены потребительские свойства и упаковка товара;
  • товар не является технически сложным.

Если все вышеперечисленные условия соблюдены вы можете вернуть (полностью или частично) приобретенный у нас товар надлежащего качества, если он не подошел Вам по цвету, размеру, виду или фасону. В редком случае, если при получении своего заказа вы обнаружили дефект, брак или другие независящие от вас повреждения изделия, то мы незамедлительно обменяем его на другой, без брака. (Следует  учитывать, что согласно закону часы и ювелирные изделия возврату и обмену не подлежат.)

Для возврата/обмена Вам необходимо:

  • Связаться с нами, позвонив по номеру 87988247547 или 89788589076, либо написать на почту info@mr-morgan.ru.
  • Описать в подробностях ситуацию: уточнить номер заказа, ФИО, описать проблему;
  • Подготовить и упаковать товар для возврата/обмена (товар должен быть в полной комплектации);
  • Отправить товар согласованной службой доставки (в случае обмена/возврата товара надлежащего качества, доставка оплачивается клиентом);
  • После, того как мы получим товар и осмотрим его на предмет дефектов, мы возместим полную стоимость в течении 5 дней, самым удобным для вас способом или заменим на любой другой товар.
Рассылка
подпишитесь на нашу рассылку и получайте невероятные предложения по почте, а также 10% скидку постоянного покупателя